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上海管理咨询师重要考点有哪些




时间:2017-05-01 来源:上海知英教育 编辑:仰老师

上海管理咨询师重要考点有哪些

很多人想了解历年上海管理咨询师重要考点有哪些?下面是专业人员结合往年上海管理咨询师考试的重要考点有哪些做出了详细的总结:

历年上海管理咨询师重要考点:

1、公司形象:通常指公司的内在素质以及外在表现综合的在社会公众心目中所产生的总体印象和评价。

2、公司形象管理:公司形象管理是指通过提高公司家和广大员工素质为重要点,通过处理好公司的环境形象为基本前提,把提高技术形象和产品形象作为核心思想,对顾客提供满意的产品和服务,提升公司在市场上的杰出表现为最终目标,从而确立公司在顾客以及社会公众中的优秀形象所进行的计划、决策、组织等一系列管理工作。

3、公司员工共同信念战略:主要是讲公司为培育公司全体员工共同的理念以及信念,进而形成公司特有的经营哲学以及强大的精神支柱所进行长远性的计划。

4、公司整体形象战略:主要是讲确定员工信念做为重要支柱,从而确立公司家形象为核心,通过塑造员工榜样、员工形象为基础,用来突出技术形象、产品形象作为关键,寻找公司发展所进行的全局性谋划与方略。

5、公司识别系统:公司识别系统简称CIS,主要是由三个成分组成,即行为识别系统(BI)、理念识别系统(MI)以及视觉识别系统(VI)。在这之中MI是CIS的核心,BI和VI是MI的外在形式。

6、理念识别:主要是讲公司具备特有的公司宗旨、经营哲学、战略目标和道德风貌不同于其他公司的特点。

7、行为识别:行为识别简称BI,公司理念指导下,公司和其员工的言行和各项活动所表现的与其他公司的差别。

8、公司家形象战略:主要是讲公司对位公司生存发展、国家发展、社会文明进步作出了很大贡献的公司,及时的进行嘉奖,提高社会公众中的知名度以及美誉度,同时提升公司在社会上的声誉所进行的长远性谋划。

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