免费咨询热线经过一个月，王先生教育经历背景信息核实通过，人事档案核实也通过，但是当工作人员在积分系统网上受理该同志的积分信息时却发现无法受理成功。查询原因：原来是王先生曾经在2012年跟随其配偶李女士办理过人才引进A类居住证的随员证，并且至今随员证未办理过注销手续，因此无法单独申请新办上海居住证积分。
根据王先生的情况，工作人员及时通知了王先生办理随员证注销的相关事宜，王先生的配偶李女士须带好本人和王先生的身份证、居住证原件及复印件前往李女士最近一次办理上海居住证积分的受理点办理居住证随员证注销的手续，注销成功以后再办理首次《上海市居住证》积分申请。
解读：
根据上海居住证积分管理办法相关规定，已办理过随员证的同住配偶或子女，符合上海居住证积分申请条件的，可先前往主证人最近一次办理上海居住证积分的人才中心受理点办理随员证注销手续，注销成功以后再申请首次办理积分。
申请注销所需基本材料：
1、主证人的身份证和居住证原件及复印件（原件遗失的提供遗失证明）；;
2、已办理过随员证的配偶或子女的身份证和居住证原件及复印件（单位人事专员代办的还需提供介绍信、身份证原件及复印件）；
3、至受理点填写《注销情况表》。
【 案例】申办上海居住证积分，无法受理成功，怎么回事？
1、学历或学习经历有问题
（1）申报的学历人才服务中心不认可。学历国家不认可、学信网查不到；外地自考；不在服役期间的军自考学历；外省市院校网络教育学历，档案未显示：上海学习中心。
（2）前置学历有问题，学籍档案缺失。例如用大专学历申请积分，但没有高中或者同等学历，高中或者中专档案缺失；用本科学历申请积分，但大专学历人才服务中心不认可。
（3）学历与个人履历不匹配。学籍档案信息与社保记录、人事档案、其他材料不一致。在外省市工作期间取得的成教、自考、网教学历，需要提供与学籍地相符的同一时期的社保或居住证明。
（4）专本套读的本科学历。专科和本科学习学习和考试时间有重叠，本科的学习与考试必须在取得专科学历之后才能进行。专本科获得毕业证书的时间差少于1.5年，也属于套读情况，不能申请积分。 （只要有一门本科课程的考试时间早于取得专科毕业证书的时间即为套读。）
2、人事档案有问题
（1）档案遗失。可能在自己手上遗失的，也可能是被学校遗失的。
（2）档案未建立。只读到小学、初中阶段，或高中只就读了一段时间，还未建立档案的。
（3）调档问题。申请人必须知道自己人事档案目前的保管地，如果档案在自己手上，必须存放到户籍地的人才服务中心，方便今后上海人才服务中心调档。
（4）档案私自裁封。已开封的档案无论哪个档案保管机构都不会接收，您需要联系学校重新审核封签
3、技能证书或职称有问题
（1）申请人提交的专业技术职称和技能等级证书不在可用于积分的技能职称目录里面。
（2）外地获取的技能证书或职称，技能证书需要通过上海市的复评，与个人履历需要相匹配。
（3）申请人提交的技能证书或职称与工作岗位不匹配。
（4）用中、高级职称或二级、一级技能等级证书积分的，近一年内没有累计6个月的1倍社保记录。
4、社保和个税缴纳有问题
（1）两地同时缴纳社保，社保异地重复。
（2）因各种原因断缴社保，补缴的不计入累计月份。
（3）社保基数与个税纳税数额不能合理对应的。
（4）社保与个税异地缴纳，这种情况大多出现在公司外派人员身上。
（5）劳动合同、社保与个税缴纳单位不一致。
（6）个税漏缴或未申报。
5、 违反计划生育政策
（1）未婚先育、未婚先孕、非婚生育在申请上海居住证积分时都属于违反计划生育政策的行为，所以三者都无申请积分。（未婚先孕的判断：关键是子女出生前是否进行结婚登记；;未婚先育的判断：结婚登记时间晚于子女出生证时间。）
（2）2016年前生育的二孩。根据国家规定时间统一执行。 2016年1月1日以后，每对夫妻合计子女数只有一个的，可以生育第二个子女，不需要办理再生育审批手续。要注意，在此时间节点之前二胎的，如无法提供再生育审核表和二胎准生证，且缴纳了 “社会抚养费”的，都属于超生一票否决。
6、 行政拘留、一般刑事犯罪记录问题
申请人5年内有行政拘留记录的，每条扣减50分； 5年内有一般刑事犯罪记录的，每条扣减150分。 关于这项，小编只能说见过有人因为无证驾驶摩托车被拘留，导致120分积分办理失败的案例。
在申报上海居住证积分时如果无法受理可能是因为您的学历、档案后是您的个税与社保等，如果您对无法受理的原因还有疑惑的，请咨询知英教育老师。
